Brugerbetingelser

Vilkår for brug

Disse vilkår gælder for Esc-Mail og de tilknyttede e-maildomæner. Læs venligst vilkårene omhyggeligt for at sikre, at form og indhold på Esc-Mail altid holder en høj standard. Hvis du har en e-mailkonto hos Esc-Mail eller opretter, aktiverer eller opdaterer en sådan, accepterer du disse vilkår og forpligter dig til at overholde dem.

§ 1 Aktivering og Opgradering
1. Når du logger ind for første gang, bliver du bedt om at aktivere din konto. Du vil også blive bedt om at indtaste nogle kontooplysninger, så vi kan hjælpe dig, hvis du skulle glemme din adgangskode.
2. Grunden til, at du betaler for din e-mailkonto, er, at Esc-Mail er reklamefri, og dine personlige data ikke bliver solgt eller brugt til markedsføring, som det ofte er tilfældet ved 'gratis' e-mailtjenester. Samtidig stilles der løbende højere krav til udstyr, software og licenser hos Esc-Mail. Vi lægger stor vægt på sikkerhed og løbende udvikling til fordel for brugerne. Brugerbetalingen giver os mulighed for at tilbyde dig en god service og samtidig sikre, at Esc-Mail er en tryg platform.

§ 2 Bemærk
1. Esc-Mail er kun for aktive brugere. E-mailkonti, der ikke aktiveres inden for 7 dage efter oprettelse, slettes automatisk. Når en konto er slettet, kan indholdet ikke gendannes, og e-mailadressen kan først tildeles en ny bruger efter en ventetid på 60 dage.

§ 3 Brug af Esc-Mail
1. Når du har oprettet og aktiveret din konto, kan du sende og modtage e-mails. Standardversionen giver dig 2 GB lagerplads i din indbakke.
2. Dit abonnement fornyes automatisk.
3. Hvis du har brug for mere lagerplads før den automatiske fornyelse, kan du opgradere din konto. Vi forbeholder os retten til at ændre lagerkapaciteten i standardversionen uden forudgående varsel.

§ 4 Esc-Mails Tjenester:
I. Esc-Mail tilbyder en web- og app-baseret e-mailtjeneste, der giver dig mulighed for at logge ind på din Esc-Mail e-mailkonto fra enhver computer, smartphone, IPhone eller tablet med internetadgang via en internetbrowser.

§ 5 Brugernes Forpligtelser:
I. Som bruger af Esc-Mail forpligter du dig til:
I.I Ikke at give unøjagtige eller falske oplysninger i forbindelse med din konto.
I.II Ikke at bruge Esc-Mail til at sende beskeder, der er eller kan virke stødende for modtagerne.
I.III At du eller andre ikke sender spam-mails fra din Esc-Mail konto.
I.IV At din konto ikke er oprettet med det ene formål at modtage automatisk genererede e-mails fra spillesider eller lignende.
I.V At du aktiverer din konto i overensstemmelse med de instruktioner, du modtager, når du logger ind første gang.
II. Hvis du ikke opfylder disse forpligtelser, forbeholder vi os ret til at deaktivere eller slette din e-mailkonto uden yderligere varsel.

§ 6 Priser og Betalingsbetingelser:
I. Hvis der ønskes et andet abonnement end det, der er knyttet til aktiveringen, står det brugeren frit for at vælge dette.
II. Alle abonnementer faktureres for 1, 3 eller 6 måneder, afhængigt af brugerens valg ved tegning af abonnementet. Eventuelle transaktionsgebyrer vil blive opkrævet hos kortholderen.

Priseksempler for Standardstørrelsen (2 GB)
1 måned: 79 DKK / måned
3 måneder: 75 DKK / måned
6 måneder: 70 DKK / måned

Priseksempler for Opgradering til 25 GB:
1 måned: 158 DKK / måned
3 måneder: 150 DKK / måned
6 måneder: 145 DKK / måned

Priseksempler for Opgradering til 50 GB:
1 måned: 190 DKK / måned
3 måneder: 180 DKK / måned
6 måneder: 175 DKK / måned

III. alle priser og specifikationer for en brugers bopælsland kan ses på fanen UPGRADE, når brugeren er inde på sin konto på www.esc-webmail.dk.
Ethvert andet domæne, hvorfra vores portal er tilgængelig, kan også tilgås.
IV. Når en bruger har aktiveret sin konto, oprettes der LIVE-sikkerhedskopier, så de relevante data er sikret. Disse kan gendannes op til 365 dage efter den sidste sikkerhedskopiering.
V. Den aktiverede e-mailkonto er tilgængelig, så snart betalingen er gennemført, hvilket normalt er inden for 15 minutter.
VI. Hvis et betalingskort efterfølgende viser sig at være ugyldigt, vil kontoen blive deaktiveret.

§ 7 Vilkår og Betingelser for Abonnementet:
I. Alle abonnementer fornyes automatisk ved udgangen af hver betalingsperiode, indtil brugeren opsiger sit abonnement. Denne automatiske fornyelse sikrer, at den bestilte opgradering ikke pludselig udløber, og at din konto deaktiveres. Det opkrævede beløb er altid baseret på de priser, der gælder på fornyelsestidspunktet. Eventuelle transaktionsgebyrer vil blive opkrævet af kortholderen.
II. Der sendes en kvittering pr. e-mail, når du tegner et abonnement, og hver gang abonnementsperioden fornyes. Du kan også anmode om at få tilsendt kvitteringer igen via e-mail.
III. Når dit betalingskort udløber, vil dit abonnement automatisk blive annulleret, og du skal sørge for at bestille et fornyet abonnement med dit nye betalingskort. Hvis du stadig har »resttid« i din gamle betalingsperiode, vil denne automatisk blive overført til den nye.

§ 8 Fortrydelsesret:
I. Hvis en bruger har aktiveret sin Esc-Mail-konto, er der ingen fortrydelsesret, så snart brugeren har logget ind på den aktiverede konto og dermed brugt den bestilte vare. Brugeren har dog mulighed for at opsige sit abonnement.

§ 9 Opsigelse af Abonnementet:
I. En bruger kan til enhver tid opsige sit abonnement og dermed deaktivere sin konto med virkning fra afslutningen af den aktuelle betalingsperiode.
II. Et abonnement kan ikke opsiges med tilbagevirkende kraft og er tilgængeligt indtil udgangen af abonnementsperioden.
III. Hvis en bruger ønsker at opsige sin konto før udløbet af abonnementsperioden, kan dette gøres i kontoindstillingerne.
Dette giver dog ikke brugeren ret til refusion af den allerede betalte abonnementspris.
IV. Når et abonnement er opsagt, vil der ikke blive opkrævet yderligere gebyrer.
V. Hvis du har brug for hjælp til at opsige dit abonnement eller slette din e-mailkonto, er du velkommen til at kontakte os. Ovenstående priser og brugsbetingelser er gældende fra 01/05/2025. Alle priser er inklusive den lovpligtige moms.

Esc-Mail
Hovedkontor:
EastSideCastel Trading
Mögelholtvej 67
DK 9560 Hadsund / Als
CVR-nr: 41 20 71 40